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战略网络下企业吸收能力对企业绩效的影响研究

归档日期:06-22       文本归类:知识操作化      文章编辑:爱尚语录

  战略网络下企业吸收能力对企业绩效的影响研究_经管营销_专业资料。战略网络环境下企业吸收能力对企业绩效的影响研究 一、企业吸收能力界定 企业吸收能力界定 随着竞争的加剧, 企业越来越意识到知识已成为赢得竞争优势的关键资源。 为了在激烈 的竞争中求得生存,企业必须不断

  战略网络环境下企业吸收能力对企业绩效的影响研究 一、企业吸收能力界定 企业吸收能力界定 随着竞争的加剧, 企业越来越意识到知识已成为赢得竞争优势的关键资源。 为了在激烈 的竞争中求得生存,企业必须不断地识别和消化外部知识,并将其应用于商业目的。Cohen 和 Levinthal(1990)将这种能力称之为吸收能力(ACAP) 。当前,吸收能力已成为战略管 理和组织学习领域中的前沿课题,并主要应用于技术创新、商业绩效、组织间学习以及知识 转移等方面的研究。 在这些研究中, 将吸收能力作为企业管理知识的能力这一角色和通过获 取和利用新知识提高企业绩效这一作用的认识上是一致的, 但在内容、 维度和操作性等方面 却存在一定的认识分歧,我们将在归纳主要文献的基础上提出有利于本文研究需要的定义。 “吸收能力”的概念是由 Cohen 和 Levinthall(1990)在分析企业研发作用时首次提出 的,即企业识别(Recognize) 、消化(Assimilate)外部新知识并最终将其应用(Apply)于 【 】 商业目的的能力。同时他们指出,吸收能力是企业研发投入的结果,且具有路径依赖性。 1 可以说,Cohen 等所下的定义基本上奠定了吸收能力的研究基础,对后来的研究影响甚远, 此后仅有个别学者对其作了修正或扩展。具体如下: Lane 和 Lubatkin(1998)在 Cohen 等人的基础上提出吸收能力不是单一企业层面的问 题,而是“老师和学生企业”的双层面问题。相对于 Cohen 等提出的吸收能力,他们提出 了“相对吸收能力” ,并将其定义为学生企业评价(Recognize,Value) 、消化(Assimilate) 和利用(Utilize)来自老师企业的新知识的能力。他们将学生和老师企业之间的关系作为分 析单位, 认为学生与老师企业之间的关系特征决定了前者向后者的学习能力, 并认为相对吸 【 2】 收能力要比吸收能力具有更强的解释力。 Lane 等 (2001) 将吸收能力定义为理解 (Understand) 消化 、 (Assimilate) 和应用 (Apply) 【 3】 新知识的能力。 Zahra 和 George 2002) ( 从动态能力的角度将吸收能力界定为一系列的组织惯例和过程, 凭借它企业可以获取(Acquire) 、消化(Assimilate) 、转化(Transform)和开发(Exploit) 【 】 新知识以此创造价值。换句话说,吸收能力就是内嵌于组织惯例和过程中的动态能力。4 综上所述,从 Cohen 和 Levinthal 到 Zahra 和 George 的十多年研究中,吸收能力的界 定从三个维度发展到四个维度,且操作性提到提高。具体如下: 第一,学者们使用“识别”“理解”和“评价”等词汇,用词不同,但它们在各自文中 、 所表达的意思是一致的。而 Zahra 等则使用“获取”一词,包含了评价、理解和获取的双重 意思,强调了获取外部知识的重要性;Zahra 等在吸收能力的构成中增加了转化能力,强调 了对已有知识与新获取的和消化的知识的整合; “应用”“利用”“开发”和“商业化”等 、 、 词汇,用词不同,意思也是相同的。 第二,Zahra 等根据作用效应的不同,将吸收能力的四个维度前后两两划分为潜在吸收 能力(PACAP)和现实吸收能力(RACAP) ,并认为二者既相互独立又相互依赖。企业仅关注 获取和消化能力(即潜在吸收能力) ,虽然提高了企业知识存量,但不能提高企业绩效;仅 关注转化和应用能力(即现实吸收能力) ,可能会获得短期收益,但却可能导致能力陷阱而 【 5】 无法对环境变化作出及时的反应。 所以, 在研究吸收能力对企业绩效的影响作用时,四种 能力要同时加以考虑,而不能单纯考虑一个方面。 第三,如果说,Zahra 和 George 对吸收能力研究的贡献之一,是将吸收能力划分成四 个维度和二大类(即潜在吸收能力和现实吸收能力) ,但他们也只是提出了理论构念,并没 有给出具体的可操作化的题项。那么,Jansen 等(2005)的研究贡献就在于,在继续沿用 Zahra 等人对吸收能力的定义和维度的基础上,具体提出了各维度的题项,并进行了实证研 究,为后来的研究提供了重要的参考。 1 我国学者在对吸收能力概念的界定上,基本上沿用国外已有的研究成果。如吴晓波等 (2007)在对全球制造网络中我国本地企业知识获取的实证研究中,就采用 Cohen 等人的 【 】 定义,从获取、消化和应用能力三个方面研究吸收能力对知识获取和企业绩效的关系; 6 黄嫚丽等(2005)遵循 Cohen 等的定义,构建出基于吸收能力的认识、消化和应用能力的 【 】 联盟企业的组织学习过程模型;7 王炯(2006)采用 Zahra 等人的定义,探讨潜在吸收能力 【 】 和现实吸收能力在网络嵌入对企业绩效的影响过程中所发挥的调节作用。8 基于上述分析,本文将沿用 Zahra 和 George 关于吸收能力的定义、维度以及分类,即 吸收能力是一种内嵌于组织惯例和过程的动态能力,它能够通过对组织一系列惯例和过程, 获取、消化、转化和开发新知识从而为企业赢得和保持竞争优势。其中,获取能力是指企业 识别和获取外部知识的能力;消化能力是指企业用于分析、处理、解释和理解从外部获得的 资源的惯例和过程; 转化能力是指企业发展和改善组织的惯例以使已有的知识与新获取的和 消化的知识实现整合; 开发能力作为组织的一种能力同样是建立在惯例的基础上, 它允许企 业改善、扩展和运用已有的能力或通过合并已获得的或已转化了的知识并将其用于实际中, 【 】 反映了企业能获取、整合知识进入商业化运作。4 二、企业吸收能力纳入战略网络对企业绩效的影响模型分析 正当一些学者关注于战略网络对知识获取和绩效的影响作用时, 还有一些学者则提出与 之具有互补性的观点, 即关系网络为企业提供了潜在地获取网络资源的渠道和机会, 企业实 际上从关系网络中获取的价值还将取决于企业开发运用这些资源的能力,也就是吸收能力。 Nicholls-Nixon(1993)就曾指出,将战略联盟作为一种应付快速变化的技术环境的万 能药,这种观点是很危险的。对战略联盟进行有意识的管理不能完全确保组织间的学习,它 【 】 还依赖于企业识别、评价外部新知识,消化并商业化这些新知识的能力。2 Lane 和 Lubatkin(1998)也指出,面对面的交互式学习,对于组织间的有效学习尤其 是默会知识的学习, 是必要而非充分的条件 (网络连接为面对面的交互式学习提供了可能) 。 【 2】 除此之外,企业还需要具有吸收能力,才能更有效地实现组织间的学习。 Tsai(2001)在对网络内组织间知识转移的研究中明确指出,在组织学习的文献中已经 高度强调了吸收能力的重要性,但很少关注知识的获得过程。同样,在网络文献中强调知识 获得的渠道作用,但却很少考虑到吸收能力的重要性。作者认为,组织需要同时具有外部知 识获得能力和内部吸收能力(这里的外部知识获得能力即指代表网络结构的网络位置) 。基 于此, 作者构建了网络位置和吸收能力对企业创新和绩效的影响模型, 并在随后的实证分析 中, 证实了吸收能力对企业创新和绩效发挥影响作用, 且吸收能力在网络位置和企业绩效之 【 】 间发挥着调节作用。9 Zaheer 和 Geoffrey(2005)认为,企业实际上从关系网络中获得的价值,可能是一个 包括网络资源、 企业开发运用这些资源的能力和企业的连接模式在内的函数。 从这段话的表 述中可以看出, 显然作者已经认识到网络资源、 吸收能力和关系网络对企业绩效的影响作用, 【10】 但尚未就三者之间的关系做出清晰的描述。 Dyer 等(2006)也指出,拥有相同网络结构的企业不一定能从其战略网络中获得相似 的收益。 有利的网络结构是提高企业绩效的原因之一, 特别是当企业拥有能够识别并运用网 【 】 络中知识资源的能力时,对于提高企业绩效将更为重要。11 Dovev Lavie(2006)认为,企业经常为了获得新知识而进入联盟,企业和其联盟伙伴 的不同的学习能力决定了它们在联盟中租的分配(吸收能力是一种非常重要的学习能力) 。 【12】 焦点企业相对于其联盟伙伴的吸收能力越好,它获得的关系租就会越多。 国内学者中,王炯(2006) 、吴晓波等(2007)认为本地企业吸收能力和网络嵌入性影 【 8】 6】 【 阎海峰(2007) 同样认为,组织学习受到外部环境和组织内部 响企业知识获取和绩效。 因素的共同激励, 并将本土企业接近跨国公司知识的能力和企业内部能力引入模型, 且分别 2 用社会资本和企业吸收能力来表征这两种能力, 探讨跨国公司网络中本土企业的组织学习机 【13】 制。 焦俊和李垣(2008)也提出,联盟网络的网络特性和组织内部吸收能力是影响知识 【 】 获得的关键因素。 14 一方面,企业间的联盟网络是组织学习和知识获得的有效途径;另一 方面,内部吸收能力是企业有效获得知识,并将其与企业内部知识进行整合,高效地创造新 知识和新技术的重要保障。 网络中不同的企业接近外部资源和内部吸收能力的程度不同, 导 致利用外部知识的效果也不相同。 由此可见,企业需要同时具备外部知识获取能力(即网络嵌入)和内部吸收能力,才能 更有效地获取外部知识资源和提高企业绩效。具体而言,在网络组织中,企业可以通过关系 网络从其他组织那里获得新的知识资源, 这种组织间的知识转移为相互学习和合作提供了机 会,同时也有利于组织创新能力和绩效的提高。但是,并不是每个组织都能从其他组织那里 获得有效学习,更进一步说,即便获得了新知识,但因缺乏吸收能力而无法理解、消化和运 用这些知识,只有具有较强的吸收能力才能使组织成功地运用或复制这些新知识。 基于上述分析, 本文将吸收能力纳入战略网络对企业绩效的影响研究模型中, 同时考虑 战略网络和吸收能力对知识获得和企业绩效的影响作用。 三、战略网络下企业吸收能力对企业绩效的影响路径分析 战略网络下企业吸收能力对企业绩效的影响路径分析 战略网络对企业绩效的影响研究在作者已发表的文章中有详细论述, 这里不再赘述。15 【16】 本文将着重探讨吸收能力对企业绩效的影响作用并提出相应的研究假设。 Lane 等(2001)在对匈牙利跨国公司的学习和绩效问题的实证研究中得出,企业吸收 能力越强,从外部获取的知识就越多,进而提高了企业绩效。其中,识别和消化能力有利于 【 】 知识获取,应用能力有利于企业绩效的提高。3 Zahra 等(2005)根据作用效应的不同,将吸收能力划分为潜在吸收能力和现实吸收能 力,并认为二者既相互独立又相互依赖。其中,潜在吸收能力帮助企业更有效地跟踪行业变 化,不断更新企业的知识库存;现实吸收能力则是推动企业绩效的主要源泉。企业仅关注获 取和消化能力(即潜在吸收能力) ,虽然提高了企业知识存量,但不能提高企业绩效;仅关 注转化和应用能力(即现实吸收能力) ,可能会获得短期收益,但却可能导致能力陷阱而无 【 5】 法对环境变化作出及时的反应。 所以, 在研究吸收能力对企业绩效的影响作用时, 四种能 力要同时加以考虑,而不能单纯考虑一个方面。 我国学者王炯(2006)认为,潜在吸收能力积累和区分了新知识与企业现存知识之间的 价值关系, 它影响的是企业的知识获取和学习; 现实吸收能力则发挥了组合与应用这些知识 【 】 之间的价值关系来改善企业绩效的作用,它影响的是企业的绩效;8 吴晓波(2007)将吸收 能力划分成获取、消化和应用能力三个维度,并通过实证分析得出,获取和消化外部新知识 的能力与本地企业知识获取呈正相关关系, 应用外部知识的能力与企业绩效之间呈正相关关 【 6】 系。 根据上述理论讨论和实证分析, 本文将吸收能力划分为潜在吸收能力 (由知识获取和消 化能力组成)和现实吸收能力(由知识转化和应用能力组成) ,并认为二者在对企业绩效的 影响过程中发挥着不同但互补的作用,其中,潜在吸收能力有利于网络知识资源的获得,现 实吸收能力促进企业绩效的提高。具体假设如下: H3:在战略网络环境中,企业潜在吸收能力越强,企业从战略网络中获得的网络知识资 源就越多;反之,亦然。 H4:在战略网络环境中,企业现实吸收能力越强,企业绩效就越高;反之,亦然。 我们在提出战略网络和吸收能力对企业绩效的影响假设之后, 还要进一步探讨二者在对 企业绩效的影响过程中究竟哪一方发挥着调节作用。 目前有关这方面的研究存在两种相左的 观点, 一种是战略网络在吸收能力对企业绩效的影响过程中发挥着调节作用, 持这种观点的 学者主要是吴晓波(2007) ;另一种是吸收能力在战略网络对企业绩效的影响过程中发挥着 【 】 3 调节作用,持这种观点的学者主要是 Tsai(2001)和王炯(2006)等。本文将支持第一种 观点,即战略网络在吸收能力对企业绩效的影响过程中发挥着调节作用。原因如下: 目前在组织学习和知识转移的研究中, 就影响知识转移的因素分析, 主要是从以下四个 方面考虑的:知识发送企业的意愿、可靠性和转移能力;知识接受企业的态度、经验和吸收 能力;知识本身的特性(默会性) ;双方企业的关系特征、组织文化和价值观差异等(G. Szulanski,2000;张毅,张子刚,2006;谢卫红等,2006;刘昌年,梅强,2008) 。我们认 为, 这种分析方法是将企业看作是市场经济中的单个原子, 虽然也考虑了企业之间的双边关 系特征, 但与网络经济时代下的企业之间的关系网络特征存在本质差别。 战略网络的本质是 基于战略需要的合作安排,在关系网络中,企业之间将更加信任、更愿意信息共享并共同解 决问题, 网络结构和关系将形成内在的监督约束机制, 网络将逐渐培育出基于合作和共享的 网络文化等。 通过将企业置于战略网络的环境中, 那些影响知识转移的诸多因素都将得到有 效解决,如网络中企业之间的信任关系,解决了知识发送企业的转移意愿和可靠性问题;共 享机制和共同解决问题的安排为知识转移、 尤其是隐性知识的转移提供了可能和保障; 网络 中存在的激烈的学习竞赛, 大大提高了知识接受企业的学习态度; 网络文化的发展和培育也 会逐渐消除企业之间的文化差异和价值取向。 所有这一切都大大提高了企业获取和消化外部 知识的能力。所以,战略网络能有效克服影响知识转移的诸多不利因素,有利于企业知识获 取和消化能力的提高,即潜在吸收能力的提高。因此,我们认为战略网络在潜在吸收能力对 企业绩效的影响过程中发挥着调节作用。 这里我们强调的是潜在吸收能力, 因为它与战略网 络的关系更加紧密, 而现实吸收能力则更多地依靠企业自身的知识整合和应用能力。 基于上 述分析,得出相应的假设: H5: 战略网络在企业潜在吸收能力正向作用于网络知识资源获得的过程中发挥着调节作 用。 综合上述分析, 本文最终将战略网络环境下企业吸收能力影响企业绩效的理论模型描述 如下(见图 1) 。 H1 战略网络 H2 H5 网络知识 资源 H3 企业绩效 企业潜在 吸收能力 H4 企业现实 吸收能力 图 1:战略网络环境下企业吸收能力影响企业绩效的理论模型 4

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